ASFINAG Kompagnon: Eine App als digitaler Beifahrer

Was ist der ASFINAG Kompagnon?

Der Kompagnon ist eine Funktion in unserer App „Unterwegs“, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können. Der Kompagnon wirft ein vorausschauendes Auge auf den Straßenabschnitt, der für Sie als Fahrerin, als Fahrer, noch nicht sichtbar, aber dennoch relevant ist – ähnlich wie das Radar eines Flugzeugs. Durch die rechtzeitige Information bietet er Ihnen die Möglichkeit, sich auf die bevorstehende Situation auf der Straße einzustellen.

Wenn man so will, ist der Kompagnon ein unsichtbarer Beifahrer, der die Situation auf der Straße überwacht. Er gibt alle wichtigen Informationen an die Lenkerin oder den Lenker weiter, allerdings ohne die „gut gemeinten Tipps und Ratschläge“, die sonst so oft von der Beifahrerseite kommen.

Den Kompagnon finden Sie direkt auf der Startseite Ihrer Unterwegs App. Einfach antippen und er startet seinen Dienst, sobald Sie auf das Straßennetz der ASFINAG auffahren. Anders als Navigationssysteme müssen Sie unserem Kompagnon nicht sagen, wohin die Reise geht. Er hält Augen und Ohren immer für Sie offen!

Was Ihr Kompagnon alles kann

Unser Kompagnon ist keine simple Straßenkarte, er kann noch viel mehr. Er weiß

• alles über Autobahnen und Schnellstraßen, Knotenpunkte, Anschlussstellen und Staatsgrenzen in Österreich
• wo das Imissionschutzgesetz (IG-L) gilt
• wo Section Control eingesetzt wird
• wo eine Sondermaut fällig ist
• wo Sie welche Rastmöglichkeit finden
• welche Verzögerungen auf der Strecke auf Sie zukommen
• welche Baustellen wo zu finden sind
• ob der Pannenstreifen auf der A 4 Ostautobahn freigegeben ist
• ob es Totalsperren auf Ihrem Weg gibt
• ob Sie mit Unwettern rechnen müssen

Und das alles sagt er Ihnen in insgesamt 14 Sprachen!

Vielleicht fragen Sie sich gerade, ob es nicht gefährlich ist, mit dem Handy während der Fahrt zu hantieren. Sie haben Recht, das ist es. Genau deshalb ist unser Kompagnon auf eine Nutzung ohne weiteres Zutun optimiert. Einmal gestartet, ist keine weitere Handhabe mehr notwendig. Zusätzlich wurde für besonders wichtige oder kritische Ereignisse eine Sprachausgabe integriert. So weist Sie unser Kompagnon etwa darauf hin, wenn Sie eine Rettungsgasse bilden sollen. Vergessen Sie aber trotz der intuitiven Bedienung nicht darauf, eine Handyhalterung zu nutzen! So bleibt Ihr Blick immer nach vorne auf die Straße gerichtet.

Was unterscheidet den Kompagnon von anderen Apps und Anwendungen?

Noch eine App? Wozu? Es gibt doch schon so viele, die Ähnliches können.

Mag sein, aber abgesehen von Navigationssystemen ist keine dieser Apps auf die gefahrlose Nutzung während der Fahrt optimiert. Die meisten Anwendungen informieren Sie über die Lage auf den Straßen vor Fahrtantritt. Unser Kompagnon begleitet Sie hingegen den gesamten Weg hindurch. Egal, wohin es geht.

Natürlich können Sie über unsere App auch Funktionen nutzen, die vor der Fahrt relevant sind (Kauf der Digitalen Vignette, unsere Web Cams, Verkehrsinfos, Routenplaner, Reisezeiten etc.), aber Ihr Kompagnon bereitet alle wichtigen Infos für Sie so auf, dass sie dabei problemlos weiterfahren können. Das ist der größte und wichtigste Unterschied zu ähnlichen Anbietern.

Ob Pendlerinnen und Pendler, reisende Familien oder Lkw-Fahrerinnen und –Fahrer:  Unser Kompagnon hilft gerne und unkompliziert:

• Wo ist der nächste Rastplatz mit freien Lkw-Stellplätzen?
• Wie viel brauchen wir noch bis zur nächsten Abfahrt?
• Staut es bereits an meiner gewohnten Strecke?
• Ist der Tunnel gesperrt?

Der ASFINAG Kompagnon liefert die Antworten auf diese und viele andere Fragen. Zusätzlich können Sie Bilder von über 1.000 Webcams aus Österreich sowie 311 Kameras aus den Nachbarländern aufrufen.

Reisebegleiter und „Touristenguide“

Unser Ziel bei der Planung des Kompagnons war es, einen interaktiven, digitalen Beifahrer zu schaffen, der unsere Kundinnen und Kunden sicher durch das Verkehrsgeschehen navigiert. Der Kompagnon war von Anfang an keine „Navigations-Kopie“, sondern ist auch für jene Fahrerinnen und Fahrer gedacht, die ihre Strecke gut kennen. Gerade diese Verkehrsteilnehmenden profitieren von den aktuellsten Infos auf bekannten Wegen.

Gleichzeitig soll unser Kompagnon für Touristinnen und Touristen eine Art „lokaler Reisebegleiter“ sein, der die Fahrt auf Österreichs Autobahnen und Schnellstraßen so unkompliziert und sicher wie möglich gestaltet. Wir sind uns der Rolle Österreichs als ausgeprägtes Tourismus-, aber auch Transitland, durchaus bewusst. Gerade deshalb ist es uns wichtig ein modernes, intuitives Service für mehr Verkehrssicherheit anzubieten.

Der Weg zum Kompagnon: Wer hat’s erfunden?

Bei der Planung und Entwicklung des Kompagnon war ein Team von rund 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern involviert. Dazu kamen externe Berater und Dienstleister aus dem Bereich User Experience sowie Programmierung dazu. Auch viele andere Abteilungen in der ASFINAG waren für das Gelingen des Projektes „Kompagnon“ unverzichtbar. Neben unserem Team Telematische Dienste, waren es besonders die Abteilungen Verkehrsmanagement, Rast und Liegenschaften, Netzplanung/GIS, Softwareentwicklung, Marketing- und Kommunikation. An dieser Stelle ein aufrichtiges Danke für die gelungene Zusammenarbeit!

Zu den größten Herausforderungen bei der Erstellung des Kompagnon gehörten die Planung einer intuitiven Bedienung und die Aufbereitung und Sicherstellung einer hohen Qualität der benötigten Daten. Wie schaffen wir es, den Kompagnon so zu gestalten, dass er selbsterklärend ist und kein weiteres Zutun der Fahrerin und des Fahrers während der Fahrt benötigt? Wie bekommen wir Daten „von der Strecke“ korrekt, einfach und automatisiert in die App? In der digitalisierten Welt ist es einfach Daten zu erheben und zu vermessen, aber daraus Informationen mit Mehrwert zu generieren, das ist dann wieder eine andere Geschichte.

Das gesamte Projekt hat uns einige schlaflose Nächte, viele Stunden Abstimmung und gefühlt 50.000+ Tassen Kaffee „gekostet“. Und wir sind noch lange nicht am Ende, denn wir haben mit dem Kompagnon noch so einiges vor.