Seitenblicke zur Digitalen Vignette

zuletzt aktualisiert am: 20.02.2018
Knappe 900.000 Kundinnen und Kunden können nicht irren. Die Digitale Vignette kommt gut bei unseren Kundinnen und Kunden an. Das freut uns sehr, denn ein bisschen Bammel hat man vor der Einführung eines neuen Produkts natürlich schon, vor allem wenn es Neuland ist.
Darum haben wir schon vor über zwei Jahren mit den Vorbereitungen für die Einführung begonnen: Hinter der Digitalen Vignette stecken eine Menge Technik, Gesetze ganz viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ASFINAG und die eine oder andere schlaflose Nacht…
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48 Kommentare
Wohlgenannt Dagmar vor 2 Tagen

Wenn ich heute eine Digitale Vignette kaufe, heisst das ich kann erst in 18 Tagen auf die Autobahn? Gibt es keine Bescheinigung die ich in der Zwischenzeit vorzeigen kann? Vielen Dank für Ihre Rückantwort

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Asfinag gestern

Ja, Sie können die Autobahnen und Schnellstraßen erst nach den 18 Tagen nutzen. Nein, eine Bescheinigung für die Zwischenzeit gibt es nicht. Man darf nur mit einer bereits gültigen Digitalen Vignette fahren. Möchten Sie kurzfristig die Autobahn benützen, dann sollten Sie sich die Klebevignette kaufen, diese ist sofort gültig. Ab Mitte 2018 können Sie die Digitale Vignette auch an unseren Vertriebsstellen kaufen, dann gilt sie ebenso sofort. Liebe Grüße, Ihre ASFINAG.

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Andrea Brandstetter vor 8 Tagen

Vor 14 Tagen Digitalvignette gekauft, erfahre soeben, dass diese nicht auf das neue Auto mit neuem Kennzeichen übertragbar ist! (Altes Auto muss noch angemeldet bleiben!) Was soll das? Bin richtig verärgert über die Asfinag!!

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Stefan Zangerle vor 8 Tagen

Sehr geehrte Frau Andrea Brandstätter, nach Gültigkeitsbeginn kann die Digitale Jahresvignette nur unter bestimmten Voraussetzungen wie Wohnortwechsel, Diebstahl des Kennzeichens oder des Fahrzeugs sowie Totalschaden im Webshop umregistriert werden. Die Digitale Vignette ist an das Kennzeichen gebunden und laut den gesetzlichen Regelungen ist eine Umregistrierung bei einem Fahrzeugwechsel und neuem Kennzeichen nicht möglich. Beste Grüße ASFINAG

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2 vor 12 Tagen

Eine Option für den Verzicht auf das Rücktritsrecht beim Kauf der Digitalen Vignette würde ich für sehr Sinnfoll halten

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Stefan Zangerle vor 8 Tagen

Eine Option für den Verzicht auf das Rücktrittsrecht ist aus gesetzlichen Gründen nicht möglich. Beste Grüße Ihre ASFINAG

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Puhl vor 14 Tagen

Nie mehr digitale Vignette Trotz Kennzeichenwechsel wegen Bezirkszusammenlegungund Motorschaden Wechsel nicht möglich da vorher Besitzer Vater und Sohn jetzt nur Sohn. . Jetzt haben wir eine Vignette für ein Kennzeichen dass es gar nicht mehr gibt . Finde ich sehr ärgerlich.

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Asfinag vor 13 Tagen

Hallo, das klingt natürlich ärgerlich. Bitte schicken Sie uns eine Mail an info@asfinag.at mit dem alten und dem neuen Zulassungsschein. Wenn das Auto vorher auf Vater und Sohn zugelassen war und dann nur mehr auf den Sohn, werden wir sicherlich eine Lösung für das Problem finden. Liebe Grüße Ihre ASFINAG.

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Puhl vor 13 Tagen

Habe inzwischen eine Vignette zum Kleben gekauft ,weil mir nach telefonischer Rückfrage erklärt wurde,da kann man nichts machen. Haben jetzt einen finanzielle Schaden von 87,30 plus 18 Euro für die versuchte Ummeldung. Sie können alles überprüfen unter Produkt -ID B18J70862605094192. Alter Zulassungschein wurde abgegeben auf Abmeldebestättigung steht nur der Name des Vaters.

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Puhl vor 6 Tagen

nach aufklärung der Sachlage konnte alles zu meiner Zufriedenheit gelöst werden ich bedanke mich

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Asfinag vor 6 Tagen

Das freut uns sehr! Liebe Grüße, Ihre ASFINAG

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Andrea vor 15 Tagen

Ich habe eine digitale Vignette gekauft und möchte nachträglich das Kennzeichen ändern ( Autowechsel ) wie geht das

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Stefan Zangerle vor 15 Tagen

Hallo Andrea, nach Gültigkeitsbeginn kann die Digitale Jahresvignette unter bestimmten Voraussetzungen wie Wohnortwechsel, Diebstahl des Kennzeichens oder des Fahrzeugs sowie Totalschaden im Webshop umregistriert werden. Wenn Sie ein neues Auto kaufen, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie das Kennzeichen behalten. Somit besitzen Sie weiterhin eine gültige Digitale Vignette. Eine Umregistrierung bei einem Fahrzeugwechsel und neuem Kennzeichen ist nämlich nicht möglich – die Digitale Vignette ist an das Kennzeichen gebunden. Beste Grüße ASFINAG

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Josef Matula vor 16 Tagen

Ich habe eine Vignette gekauft und sie ist auch gültig. Inzwischen haben wir neues Auto gekauft (deswegen habe ich die digitale Vignette gekauft - ich habe angenommen, dass ich mit 18 Euro Gebür das Kennzeichen wechseln kann.) Mir wurde heute mitgeteilt per mail, dass es nicht möglich ist. Was nun?

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Beste Grüße Stefan Zangerle vor 15 Tagen

Lieber Josef Matula, nach Gültigkeitsbeginn kann die Digitale Jahresvignette nur unter bestimmten Voraussetzungen wie Wohnortwechsel, Diebstahl des Kennzeichens oder des Fahrzeugs sowie Totalschaden im Webshop umregistriert werden. Wenn Kundinnen und Kunden ein neues Auto kaufen, sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie das Kennzeichen behalten. Somit besitzen Sie weiterhin eine gültige Digitale Vignette. Eine Umregistrierung bei einem Fahrzeugwechsel und neuem Kennzeichen ist nämlich nicht möglich – die Digitale Vignette ist an das Kennzeichen gebunden. Vielleicht können Sie mit der Versicherung noch abklären, ob Sie Ihr bestehendes Kennzeichen behalten können. Ich hoffe, dass ist noch nicht zu spät.

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Josef Matula vor 16 Tagen

Ich habe eine Vignette gekauft und sie ist auch gültig. Inzwischen haben wir neues Auto gekauft (deswegen habe ich die digitale Vignette gekauft - ich habe angenommen, dass ich mit 18 Euro Gebür das Kennzeichen wechseln kann.) Mir wurde heute mitgeteilt per mail, dass es nicht möglich ist. Was nun?

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Robert D vor 19 Tagen

Der Kauf hat prima geklappt - danke für diesen Fortschritt! Als Wechselkennzeichenbesitzer bin ich natürlich doppelt glücklich :-) Frage: Muss ich bei der digitalen Vignette die Kaufbestätigung mitführen? Danke

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Stefan Zangerle vor 17 Tagen

Lieber Herr Robert D. Das Mitführen eines Ausdrucks im Fahrzeug ist nicht notwendig. Bitte bewahren Sie jedoch den Ausdruck bis zum Ende des Verwendungszeitraums auf! Beste Grüße Ihre ASFINAG

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Karl Stangl vor 19 Tagen

Ich habe mich bei dem Kennzeichen verschrieben bei der Bestellung am 13.01.2018 was kann ich jetzt machen?. Danke

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Asfinag vor 19 Tagen

Hallo Karl Stangl, bitte wenden Sie sich in dem Fall direkt beim Kundencenter telefonisch unter 0800 40012400. LG Ihre ASFINAG

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Josef Schindler vor 20 Tagen

Guten Abend:) Ich versuche heute (1.2.2018) seit 21:00 h die Seite https://evidenz.asfinag.at/ aufzurufen, um die Gültigkeit meiner Vignette zu prüfen ... Leider kein Zugriff möglich - Browser lädt die Seite nicht :( -- ist der Server überlastet???

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Asfinag vor 19 Tagen

Lieber Josef Schindler, wir hatten heute Nacht zwischen 21:15 Uhr und 2:00 Uhr leider Verbindungsprobleme zum Webshop und auch zur Vignettenevidenz. Deswegen konnte die Seite nicht geladen werden. Wir entschuldigen uns für den Ausfall. Die Evidenzdatenbank funktioniert nun wieder! LG Ihre ASFINAG

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Lothar vor 20 Tagen

Frage: ich hab meine digitale vignette am 13. jänner gekauft. sie ist noch immer nicht gültig anscheinend. ab wann wird sie gültig sein?

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Asfinag vor 20 Tagen

Hallo Lothar, Ihre Digitale Vignette sollte eigentlich schon gültig sein. Haben Sie bereits in der Vignettenevidenz nachgeschaut (https://evidenz.asfinag.at/)? Was steht auf Ihrer Kaufbestätigung für ein Gültigkeitsbeginn drauf, die Sie nach Kauf per E-Mail erhalten haben? Am besten wenden Sie sich telefonisch an das Kundencenter unter 080040012400. LG Ihre ASFINAG

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Kopeinigg vor 20 Tagen

Was muss ich tun wenn ich ein neues Fahrzeug gekauft habe aber das Kennzeichen gleich bleibt.Gilt die Vignette dann auch für da neue Fahrzeug(Firmenfahrzeug)

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Asfinag vor 20 Tagen

Hallo Kopeinigg, solange das Kennzeichen gleich bleibt, bleibt auch die Digitale Vignette weiterhin gültig - egal welches Auto :). Liebe Grüße, Ihre ASFINAG

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Mais Werner vor 1 Monat

Super, mal was vernünftiges in unser'm schönen Land !

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Asfinag vor 1 Monat

Lieber David Kriechbaumer, wenn Sie Ihr Kennzeichen verloren haben, müssen Sie eine Verlustanzeige bei der Polizei machen. Mit diesem Dokument können Sie im Webshop als registrierter Kunde selbst Ihr Kennzeichen ändern. Haben Sie noch kein Konto im Webshop angelegt, können Sie dieses auch im Nachhinein erstellen und Ihre bereits gekauften Produkte dem Konto hinzufügen. Voraussetzung: die E-Mailadresse der gekauften Produkte und des neuen Kontos ist dieselbe! Das Dokument können Sie dort ebenso hochladen. Die Bearbeitungsgebühr von € 18,- wird Ihnen in diesem Fall zurückerstattet. Liebe Grüße, Ihre ASFINAG

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David Kriechbaumer vor 1 Monat

Also hab jetzt jede Email Adresse die ich besitze ein Konto eröffnet dennoch kann ich kein Produkt finden oder Änderung vornehmen, wen ich das alte Kennzeichen suche findet es dieses auch, also ich komm hier nicht weiter, dachte das es einfacher wäre das zu ändern.

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Asfinag vor 1 Monat

Dann schicken Sie am besten die Verlustanzeige vom alten Kennzeichen, inklusive die Angabe des neuen Kennzeichen an unser Service-Center: info@asfinag.at. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

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David Kriechbaumer vor 1 Monat

Hab es geschafft danke noch mals

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David Kriechbaumer vor 1 Monat

Habe nach einen Unfall mein Kennzeichen verloren, bekomme ein neues, kann ich die alte digitale Vignette auf das neue Kennzeichen übertragen, wen ja, wie geht das?

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Gerhard Boritscher vor 1 Monat

Hallo ! Wir haben in Klosterneuburg folgendes Problem ! Ich hatte bis jetzt ein WU- Kennzeichen und hab für diese Kennzeichen eine digitale Vignette gekauft ! Nun wird es doch ein Neuwagen und dieser muss aber jetzt mit einem TU- Kennzeichen angemeldet werden, - warum entstehen mir dadurch zusätzliche Kosten von 18 Euro ???? Ich kann doch nichts für die Zusammenlegung der Bezirkshauptmannschaften ???

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Asfinag vor 1 Monat

Lieber Gerhard Boritscher, das ist überhaupt kein Problem. Wenn durch eine Bezirkszusammenlegung sich das Kennzeichen bei Neukauf eines Fahrzeugs ändern muss, kann man sein Kennzeichen selbst im Webshop als registrierter Kunde ändern. Die Bearbeitungsgebühr von € 18,- werden Ihnen in diesem Fall rückerstattet, eben deswegen, weil Sie nichts für die Zusammenlegung können ;). Liebe Grüße, Ihre ASFINAG

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Gerhard Boritscher vor 1 Monat

Herzlichen Dank für die promte Antwort !

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Sylvia Perl vor 1 Monat

Wir haben erst jetzt ein neues Auto gekauft, Wie lange dauert es, bis die Vignette gültig ist? Ab Kaufdatum.

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Asfinag vor 1 Monat

Hallo Sylvia Perl, die Digitale Vignette ist ab dem 18. Tag nach dem Kauf gültig. Sprich: Kaufst du sie z.B. am 29. Jänner, ist sie erst ab dem 16. Februar gültig. LG

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Georg Eger vor 1 Monat

Angeblich gibt es die digitale Vignette auch in Shops - zB Autofahrerclubs - zu kaufen. Wenn das stimmt, warum wird dies nicht bekannt gemacht, denn dann gilt die 18-Tagefrist nicht, da es ja nicht im Internet gekauft wurde.

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Asfinag vor 1 Monat

Hallo Georg Eger, ab Mitte 2018 wird die Digitale Vignette auch in unseren Vertriebsstellen erhältlich sein. (Dort entfällt die Konsumentenschutzfrist für online Käufe). Aktuell gibt es die Digitale Vignette über unseren Web Shop und über die ASFINAG APP "Unterwegs". Liebe Grüße.

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Friedrich Karl vor 1 Monat

Kann es sein, dass sich die Asfinag da noch ein bisschen Körberlgeld rausholt? Warum ist das erst Mitte 2018 möglich? Kommuniziert wurde das in den Medien jedenfalls nicht. Technisch erklärbar ist das auch nicht- vor allem wenn da schon seit 2015 oder länger daran gearbeitet wird. Es gibt auch Asfinag-Filialen in allen Bundesländern, in denen man einen direkten Vertrieb organisieren könnte. Allein es fehlt der Wille. Staatsbetrieb bleibt Staatsbetreb!

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Asfinag vor 1 Monat

Lieber Friedrich Karl, wir haben in jeder unserer Aussendungen sowie in den Pressekonferenzen rund um die Einführung der Digitalen Vignette immer darauf hingewiesen, dass der Verkauf über Vertriebspartner Mitte 2018 starten wird. Auch auf unserer Website steht es seit Beginn drauf. Die Digitale Vignette ist eine Alternative, ein Zusatzprodukt zur Klebevignette. Es handelt sich hierbei um eine Produkteinführung, die Schritt für Schritt umgesetzt wird. Erster Schritt war der einwandfreie Onlinegang des Webshops. Zweiter Schritt wird der Verkauf über diverse Vertriebspartner sein. Liebe Grüße

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Walter Rechberger 1130 Wien vor 1 Monat

Ist es möglich eine 10 Tages Vignette mt offenem Beginn zu erwerben und den Gültigkeitszeitraum (Laufzeit-Beginn) zu einem beliebigen Datum nach der 28 Tage Wartefrist kurzfristig festzulegen.

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Asfinag vor 1 Monat

Hallo Walter Rechberger, der Kauf einer Digitalen Vignette mit offenem Gültigkeitsbeginn ist nicht möglich. Sie können allerdings eine 10-Tages-Vignette mit einem fiktiven Gültigkeitsbeginn in der Zukunft kaufen und den Start der Gültigkeit dann im Webshop selbst verändern. Sie dürfen allerdings das Datum nicht in die 18 Tage Frist vorverlegen. Voraussetzung: Sie müssen registrierter Kunde im Webshop sein. Die Änderung ist nur VOR Beginn der angegebenen Gültigkeit möglich. Liebe Grüße

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Rainer Ruthammer vor 1 Monat

Habe von Bekannten von dieser Möglichkeit gehört und gleich für 2018 für mich realisiert. Toll gelöst, selbsterklärendes System ! Es bleiben keine Fragen offen. Auch die Möglichkeit als Unternehmer zu kaufen ist super. Hier hat ein engagiertes Team bewiesen, dass man ein System mit entsprechender Vorarbeit und interner Kontrolle perfekt auzf den Weg bringen kann. Einige andere Institutionen könnten sich bei Euch ein "Scheibchen" abschneiden ! DANKE !

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Stefan Zangerle vor 1 Monat

Lieber Hr. Rainer Ruthammer, vielen Dank für Ihren Kommentar - freut mich sehr. Ich werde Ihr Lob an das Team weitergeben.

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Peter Lutz vor 1 Monat

Hervorragend! Es hat alles bestens funktioniert. Die 18 Tage sind kein Problem, gilt die alte Vignette ohnehin noch im Januar. Danke!

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Alois Moosmann vor 1 Monat

Tolle Sache die digitale Vignette !!! Ihr seid den anderen europäischen Ländern wieder 10 Jahre voraus. :-) Top!

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Karin Zipperer vor 1 Monat

Funktioniert perfekt! Gratulation an das gesamte Projektteam und alle die hier mitentwickelt und unterstützt haben!

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